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User Profil geht verloren - Outlook 'vergißt' Konten

nVidia-Treiber verursacht Profil-Problem.

Konfiguration:

SBS 2003/Windows XP Prof.

Problem:

Bei einem Kunden ist folgender Fehler aufgetreten:

Die servergespeicherten Profil-Einstellungen gingen beim Starten des Notebooks unregelmäßig verloren. Betroffen waren z.B. Desktop-Elemente oder die Konteneinstellungen von Outlook.

Ursache:

Nach längerer Recherche stellte sich der Treiber der nVidia Grafikkarte als Ursache heraus (Version xxx.0133). Dieser öffnet im Hintergrund ein zweites Profil und schließt dieses beim Abmelden von der Domäne nicht richtig. Dieses Verhalten wird auch von anderen Grafiktreibern (z.B. ATI) berichtet.

Lösung:

Microsoft hat in KB 897101 das Problem bestätigt und empfiehlt, den Treiber zu deaktivieren. Ein aktualisierter Treiber (sofern verfügbar) kann dieses Problem auch lösen.

 

Angaben ohne Gewähr, sie sollten für alle Arbeiten an Ihrem System einen EDV-Spezialisten hinzuziehen.

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