Auf dem HP Color-Laserjet 1600 einer Kundin traten bei Ausdrucken am rechten Rand "Geisterbilder" in der Form auf, dass alle 5,7 cm der Text oder Bilder schwächer werdend wiederholt wurden. Die wie immer freundliche und kompetente HP-Drucker-Hotline empfahl folgendes letztendlich erfolgreiches Vorgehen:

• Am Drucker muss explizit für das Fach 2 das DIN A 4 Format und "Normalpapier" eingestellt werden
• Installation der neuesten Firmware auf dem Drucker
• Auswahl eines geeigneten Papiers für den Drucker, es darf kein Papier verwendet werden das auch für Ink-Jet Drucker genutzt werden kann
• 20 x Ausdruck eines Word-Dokumentes welches einen horizontalen schwarzen Balken ca. 5 cm hoch enthält, 10 x auf der Vorderseite und 10 x auf der Rückseite des Papiers. Mit diesem Ausdruck wird die Heizung auf Temperatur gebracht und entfernt so Rückstände von dem ungeeigneten Papier.